모든 공인 유통업체, 대리점 및 고객 여러분께,
(주)디지레이는 본 공지를 통해 FireCR Spark(Flash) - 컴퓨터 방사선 촬영 시스템의 생산을 중단함을 공식적으로 알려드립니다. 이번 결정은 신중한 고심 끝에 내려진 것이며, 본 제품을 사업 포트폴리오의 일환으로 신뢰해 주신 모든 공인 유통업체 및 딜러, 고객 여러분께 깊은 감사의 말 드립니다.

1. 생산 중단 사유
 디지레이는 시장 상황 및 공급망 지속 가능성을 철저히 검토한 결과, 다음과 같은 두 가지 주요 요인으로 인해 생산 중단을 결정했습니다.

  • 시장 수요의 급격한 감소: FireCR Spark(Flash)에 대한 시장 수요는 최근 지속적이고 상당한 감소세를 보였으며, 이는 새로운 영상 진단 방식에 대한 업계 전반의 추세와 변화하는 임상 요구 사항을 반영합니다. 따라서 이 모델의 생산을 계속하는 것은 더 이상 상업적으로나 운영적으로 타당하지 않습니다.

  • 주요 원자재 및 부품 공급 중단: FireCR Spark(Flash) 제조에 필수적인 여러 핵심 원자재 및 주요 부품의 공급이 각 공급업체에 의해 공식적으로 중단되었습니다. 이로 인해 심각한 공급 부족이 발생하여 엄격한 품질 및 안전 기준을 유지하면서 생산을 지속하는 것이 불가능해졌습니다.

2. 공인 유통업체 및 판매점에 대한 보증 의무
 (주)디지레이는 모든 채널 파트너에게 FireCR Spark(Flash)의 생산 중단이 (주)디지레이와 체결한 각 계약에 따른 보증 의무에 영향을 미치지 않음을 알려드립니다. 본 공지 발효일 이전에 DIGIRAY에서 구매하신 모든 제품은 구매 당시 합의된 원래 보증 조건이 그대로 적용되며, (주)디지레이는 해당 보증 기간 동안 모든 보증 의무를 성실히 이행할 것입니다.

구체적으로, 채널 파트너를 위한 다음과 같은 보증 약정은 그대로 유지됩니다.

 • 보증 기간 유지: 채널 파트너에게 판매된 각 제품에 적용되는 보증 기간은 이번 단종으로 인해 변경 또는 단축되지 않고 원래 합의된 기간 동안 계속 유효합니다.

 • 보증 수리 및 부품 지원: 유효한 보증 기간 동안 (주)디지레이는 해당 구매 또는 유통 계약에 명시된 조건에 따라 채널 파트너에게 보증 서비스 및 부품 공급을 계속 제공합니다.

 • 보증 청구 관련 연락처: 보증 청구 또는 서비스 요청이 있는 채널 파트너는 기존 채널을 통해 지정된 DIGIRAY 지역 담당자 또는 서비스 팀에 문의해 주시기 바랍니다. 모든 유효한 청구는 이전과 동일한 우선순위와 정성을 다해 처리됩니다.

3. 부품 및 서비스 지원
 (주)디지레이는 기존 채널 파트너에 대한 책임을 충분히 인지하고 있으며, 운영의 연속성을 보장하고 운영 중단을 최소화하기 위해 최선을 다할 것입니다. (주)디지레이는 유럽연합 의료기기 규정(EU MDD 93/42) 및 이에 준하는 글로벌 프레임워크를 포함하되 이에 국한되지 않는 관련 국제 의료기기 표준 및 규제 요건에 따라, 본 공지 발효일 이후 일정 기간 동안 FireCR Spark(Flash)의 예비 부품 및 수리 부품을 지속적으로 공급할 예정입니다.
채널 파트너 및 공인 서비스 파트너에게는 별도의 공지를 통해 해당 서비스 지원 종료일을 안내해 드릴 것입니다. 이 기간 동안 (주)디지레이의 기술 서비스 팀과 공인 서비스 네트워크는 유지보수, 수리 및 기술 지원 요청에 대응하기 위해 정상적으로 운영될 것입니다.

4. 권장 조치
 모든 채널 파트너는 FireCR Spark(Flash) 관련 현재 재고 및 판매 약정을 검토하고 시기적절한 전환 계획을 수립하시기 바랍니다. (주)디지레이의 영업 ​​및 기술 컨설턴트는 고객의 특정 비즈니스 및 운영 요구 사항에 맞는 적절한 업그레이드 경로 및 교체 솔루션에 대해 상담해 드릴 수 있습니다. 지역 (주)디지레이 담당자에게 문의하시거나 아래 연락처로 직접 문의해 주십시오.

(주)디지레이에 대한 변함없는 신뢰와 파트너십에 진심으로 감사드립니다. 저희는 변함없는 헌신과 전문성을 바탕으로 이번 전환 과정에서도 고객 여러분을 적극적으로 지원해 드릴 것을 약속드립니다. 궁금한 사항이나 추가 설명이 필요하시면 언제든지 문의해 주십시오.

감사합니다.

대표이사 공상섭